Punto 1

Si es un cliente PARTICULAR,  de BOOKING o de otra plataforma donde el cliente tiene la opción de pagar la reservación en CASA DE MONY, el mismo día que realiza el Check In debe comunicarse obligatoriamente con el número de WhatsApp 3008042031 para realizar el trámite del abono del 50 por ciento de la reserva total. Debe hacer llegar por este medio la evidencia de la transferencia con el nombre del responsable de la reserva.

Punto 2

Los abonos o cualquier otro tipo de pago se realizan únicamente en las siguientes cuentas

Nequi 3008042031

Si requiere otro tipo de pago debe consultar al WhatsApp 3008042031 con un tiempo de respuesta de 1 minuto a 120 minutos.

Punto 3

Las reservaciones que no tengan abonos no se consideran reservas propiamente dichas, si no “posible reserva”, por lo tanto, no tendrá una habitación asignada y la reservación no se tendrá en cuenta, dándole prioridad a los clientes que abonaron.

PUNTO 4

Una vez cancelado el abono el huésped activa su reserva y CASA DE MONY cierra la habitación en todas las plataformas garantizando así su hospedaje.

PUNTO 5

Si el huésped habiendo cancelado el abono de su reserva, decide anular la misma, éste procedimiento debe hacerse por lo menos con 3 días de antelación, de lo contrario deberá cancelar a CASA DE MONY lo correspondiente al 30 por ciento del abono realizado.